Más de 231.000 personas que se encontraban en situación de emergencia fueron atendidas por el Centro Coordinador
Santa Cruz de Tenerife. El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 Canarias, dependiente de la Consejería de Política Territorial, Cohesión Territorial y Aguas del Gobierno de Canarias, gestionó, durante el pasado año, un total de 579.560 incidentes lo que supone una media diaria de 1.588 y un promedio mensual de 48.297.
En estos incidentes se vieron involucradas 556.540 personas que pidieron ayuda al 112, de las cuales el 41,5%, 231.342 en total, se encontraban en una situación de emergencia o de peligro inminente para su vida o sus bienes. En función del tipo de incidente, los relacionados con el ámbito sanitario alcanzaron un 53% del total y con la seguridad ciudadana un 30%. En menor medida se sitúa el total de personas atendidas en accidentes, con un 9%, mientras que el resto fue asistido en incidentes relacionados con la extinción de incendios, salvamento marítimo y otros tipo de asistencia.
eCall, SOMU y App 112Canarias
Del total de llamadas recibidas en el CECOES 1-1-2 durante el año 2023, 409 se produjeron a través del sistema eCall, bien de manera automática desde el propio vehículo o a través de los centros de intermediación, en su mayoría asociadas a accidentes de tráfico.
El sistema de atención a personas sordas, SOMU, recibió 13 llamadas y a través de la app 112Canarias se gestionaron 94 peticiones de ayuda. Esta app cerró el año 2023 con un total de 5.955 usuarios registrados.
Recursos activados
Para dar respuesta a los 579.560 incidentes resueltos en el 2023, el 112 activó 564.526 recursos de emergencias, un 5,3% más que en 2022. Los recursos sanitarios del Servicio de Urgencias Canario y Atención Primaria fueron activados con más frecuencia con un 54,9%; mientras que el 36,5% correspondió al sector de la seguridad ciudadana que implicó activar a los cuerpos y fuerzas de seguridad. Por su parte, los recursos de extinción de incendios, salvamento y rescate fueron activados en 27.818 ocasiones, lo que representa el 4,9% del total de las activaciones realizadas, y el resto estuvieron relacionadas con otro tipo de servicios.
Con respecto a los incidentes multisectoriales, un total de 52.955 durante el año pasado, el 96% correspondió a diversos tipos de accidentes, entre los que la cifra más alta la alcanzaron los accidentes de tráfico con 21.330, lo que supone un incremento del 7,5% con respecto a 2022.
Distribución de incidentes por territorios
En cuanto a la actividad por islas, la mayor parte de los incidentes resueltos por el Centro Coordinador correspondió a Gran Canaria con un 42,3%, seguida de Tenerife con un 41,5%. A continuación, se sitúa Lanzarote con un 6,6%, Fuerteventura con un 4,9%, La Palma con un 3%, La Gomera con un 1% y por último El Hierro, con 0,6% sobre el total de los incidentes gestionados durante 2023.
